Biévres Baires

Envíos & Cambios

 
Envíos

Cómo enviamos tu pedido

  • Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
  • Despachamos los martes y viernes, dentro de las 72 hs de acreditado el pago.
  • Envío sin cargo en CABA por compras superiores a $100.000, y a todo el país por compras superiores a $150.000.
  • Envíos al interior por Correo Argentino o Andreani, con costo a cargo del cliente.
  • No hay monto mínimo de compra.
Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento. Cualquier inconveniente posterior con la entrega se gestiona directamente con la empresa de correo elegida.
Cambios

Política de cambios

Aceptamos cambios dentro de los 15 días de recibida tu compra. Para gestionarlo, seguí estos pasos:

1
Escribinos por mail
Enviá tu solicitud a ventas@bievres.com.ar indicando: número de pedido, prenda que querés cambiar y prenda elegida para el cambio.
2
Verificación
Chequeamos que el cambio esté dentro de la fecha permitida y que la prenda elegida esté disponible. Si está todo correcto, te respondemos con la dirección a la que enviar tu prenda.
3
Envío
Los costos de envío corren por cuenta del cliente: se abona tanto el envío de la prenda que devolvés como el de la prenda nueva.
4
Plazo
El envío debe realizarse dentro de los 15 días de recibida tu compra. Pasado ese plazo, no se acepta el cambio.
5
Recepción y despacho
Cuando la prenda llega a nosotros, verificamos que esté sin uso, con su etiqueta original y en perfecto estado. Aprobada la revisión, despachamos la prenda elegida para el cambio.
Condiciones

A tener en cuenta

  • Los cambios por falla del producto quedan a nuestro cargo. Los cambios por talle o modelo corren por cuenta del cliente.
  • Las compras realizadas en días de descuento (Cyber, Sale o Liquidación) no tienen cambio, sin excepción.
  • No se realizan devoluciones de dinero.
  • De no querer realizar el cambio, se emite una nota de crédito, cuyo saldo podrá usarse en la misma temporada en que se adquirió el producto.
Importante: los cambios se gestionan únicamente por mail a ventas@bievres.com.ar. No se realizan cambios fuera del plazo de 15 días, ni de prendas usadas o sin etiqueta.
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